Klantkennis als basis!

Kennis is macht. Creëer die dan ook met concurrentie voordeel als gevolg.

Het klinkt zo logisch maar beslissingen worden nog vaak op basis van buik-gevoel genomen. Terwijl met enig inzicht een goede onderbouwing moeten onderbouwd zijn met goede analyses. Want meten = weten en dat begint bij de klanten. Wat verkoopt u aan wie? En via welk kanaal? voor hoeveel geld en wie zijn de topklanten en op welke klanten verliest u geld?

Klantkennis is essentieel om rendabele groei te realiseren. Ik help u graag om vanuit strategisch niveau af te dalen naar naar een praktische invulling.